新时期企业社会责任的内涵应该包括信用责任 历史上，德国经济学家布鲁诺·希尔德布兰（Bruno Hildrand,1812-1878）以交易方式作为划分经济时期的标志，认为社会经济的发展经历了三个时期，即自然经济时期、货币经济时期、信用经济时期。可以说，现代经济就是信用经济。当前主要学者以及部分国际组织包括我国的相关研究部门在给企业社会责任定义时，大都采用了利益相关者理论，这些理论均没有提出企业社会责任应包括信用责任。而笔者认为，当处于信用经济阶段时，将信用责任作为企业社会责任内涵的一部分就显得尤为重要。 随着信用经济的不断深化和发展，信用责任不仅是企业在优胜劣汰的激烈竞争中的重要砝码，也是衡量企业是否承担社会责任，能否做好一个企业公民的重要标准。作为一种企业应承担的独立的社会责任，信用责任并不是独立于现有理论之外而成为一种新的理论，而是其作为企业社会责任内容的一部分，与其他理论提出的有关社会责任内容共同构成了适应信用经济时代的企业社会责任新内涵。 弗里曼（1984）率先运用利益相关者理论回答了企业经营活动承担社会责任的对象问题，他将利害相关者定义为“任何能够影响或被企业达到目标影响的组织或个人”，具体包括股东、雇员、消费者、供应者、社会和政府。从利益相关者理论来分析，企业与各利益相关者的交往和互动过程中不能背信弃义，相反还应该负起最基本的信用责任，而且这种信用责任贯穿于企业与股东、雇员、消费者、供应者、社会和政府等所有的利益相关者的经济、社会等活动中，如图表1。总体而言，信用经济时代企业对利益相关者承担信用责任是企业承担社会责任的重要表现形式，对于企业社会责任内涵的发展具有重要的意义。以企业对股东承担信用责任的意义为例，企业董事会与股东之间是一种信托关系，董事会作为企业的实际经营和管理者要对股东负责，而作为信托关系的一方当事人，股东有权利要求董事会真实、准确地反馈企业的经营状况，董事会也有义务承担这份责任。在这种信托关系的背后就蕴含着企业对股东的信用责任，企业只有义无反顾地承担这份信用责任，保证如实地向股东反映有关企业经营的财务信息、经营决策等，才能建立起企业与股东的信用关系，股东才放心将资金投入到企业，也能从中获得应有的报酬，另一方面，也有利于企业一如既往地获得股东的信任，从而保证企业有充足的资金来源。可见，企业承担起对股东的信用责任，对于股东和企业来说是一种双赢。 图表 1 卡罗尔（1991）提出了企业社会责任的金字塔模型，该模型是根据企业的各种社会责任的性质进行了比较分析，有清晰易解的特点，对企业社会责任理论研究尤其是企业社会责任内容的界定有着明显的突破。正因为如此，目前理论界把卡罗尔的四责任理论作为分析企业社会责任的主要理论之一。卡罗尔同时指出虽然这四方面责任是经常是相互冲突的，但是它们也紧密地联系在一起。而笔者认为，将这四种责任紧密联系在一起的纽带就是信用责任。 图表 2 从金字塔模型中看，信用责任虽然是一个单一的责任，但该责任不是位于金字塔的那一层，而是贯穿于金字塔的中轴线，也就是说信用责任是贯穿于企业经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任之中,如图表2。这就为企业社会责任的内涵适应现代信用经济的发展具有重要的意义。 信用责任与经济责任竞合 经济活动是企业最基础的活动，企业存在的目的就是进行经济活动创造利润，从而实现自己的股东利益最大化。而在这个过程中，由于外部性的存在，企业在积极的方面是满足社会对产品的需要，而在消极的方面就消耗了社会的资源，部分企业还造成了自然环境的污染。因而企业要义不容辞地承担起对社会的经济责任，这种责任要求企业要以最小的成本来最大程度化地满足社会发展的需要。而这种责任的本身来源于社会对企业的要求，企业在承担这份经济责任的同时也就是对社会的一种承诺，从另一个角度来看，就是企业要对社会承担的信用责任，这就是说，企业对社会承担信用责任有利于保证企业的经济责任的实现，从而可以实现企业社会责任的效用的最大化。 信用责任与法律责任竞合 信用本质上是一种经济关系，但具有准法律的特征，这在功能与目标上与法律责任具有一致性，然而这种特征应该归属于一种道德义务范畴。企业承担对社会的法律责任，很大程度上是畏惧法律的强制性，而企业对社会的信用责任，则是基于一种道德上的义务，其是出于一种自觉性，这就有利于企业自觉地遵守相关的法律法规。当信用责任与法律责任竞合时，就可以保证企业在维护利益相关者利益的基础上，合法经营，进而完成那些正确、公正、有意义的事情，做出有利于社会进步的事情。当信用责任与法律责任竞合后，就会形成企业的内外控制机制，可以更大程度上限制企业的合规风险，减少企业违法违规情况的出现，同时也实现将推进企业承担社会责任。 信用责任与伦理责任竞合 企业的信用责任无论是从企业的内部来看还是外部来

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